Verzenden

Onze bezorgopties

Tijdens het afrekenproces (in de check-out) laten wij de beschikbare verzendmethoden, de kosten en een indicatie van de levertijd zien. De beschikbare verzendmethoden zijn afhankelijk van het afleveradres dat je invult tijdens het afrekenen. Wij bieden de volgende bezorgopties:

DHL PARCEL CONNECT (standaard levering) – levertijd 1-5 werkdagen, afhankelijk van het land van levering. Bekijk hieronder de bezorgtarieven en levertijden per land.

  • Levering aan huis.

  • Levering bij een DHL servicepunt (we tonen de beschikbare DHL servicepunten tijdens de check-out).

Diensten

  • Melding via e-mail over de voortgang van de zending en geschatte levertijd. Als je niet thuis bent wanneer DHL het pakket probeert af te leveren, laten ze een briefje achter waarop staat waar en hoe je het pakket kunt ophalen. Als je de bestelling niet ophaalt en DHL deze naar ons heeft teruggestuurd, kunnen we de bestelling niet opnieuw verzenden. Je bestelling wordt dan automatisch terugbetaald.

DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY (express levering) – levertijd 1-2 werkdagen voor alle EU-landen. De bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht van de producten die je bestelt en het afleveradres dat je invult tijdens het afrekenen.

Diensten

  • Kennisgeving via e-mail of sms over de voortgang van uw zending en de geschatte leverdatum/-tijd.

  • Kies het tijdstip en de plaats van levering, nadat je hebt besteld:

  1. Bezorg je pakket op een andere dag.

  2. Bezorg je pakket op een ander adres (inclusief het adres van de buren etc).

  3. Bezorg uw pakket op een veilige plaats.

  4. Levering aan een DHL servicepunt.

  5. Verzoek om het pakket tot 30 dagen vast te houden.

Levertijd, kosten & landen waarnaar wij verzenden

We verzenden alleen naar EU-landen en gebruiken DHL als onze koerier. Hieronder vindt u een overzicht van de landen waarnaar wij verzenden inclusief verzendkosten, retourkosten en levertijden.

Tijdens de sale periode of vakantieperiode kunnen leveringen een paar werkdagen langer duren dan normaal.

Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 24 uur te verzenden (bestellingen die voor 12:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden). Geschatte levertijden dienen alleen als referentie en zien op de verzenddatum; wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door onze vervoerder.

Wij verzenden zowel Standaard (levering 3-4 werkdagen) als Express (1-2 werkdagen).