RÜCKSENDUNGEN

RÜCKSENDUNGEN

Von nun an können Sie eine Rückgabe ganz einfach online anmelden. Wir benötigen nur ein paar Angaben von Ihnen.

Nachdem Sie die Rücksendung registriert haben, können Sie über das Portal ein Versandetikett kaufen und herunterladen. Die Registrierung von Retouren ermöglicht eine schnellere Bearbeitung im Lager. Wir können nicht garantieren, dass Rücksendungen, die nicht vorab angemeldet wurden, korrekt bearbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass das Versandetikett 5 Tage lang gültig ist. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums abschicken können.

Klicken Sie hier, um Ihre Rückgabe zu registrieren.

Kosten für das Rücksendeetikett

*Italien: Bitte beachten Sie! Aus Italien kann eine Sendung nicht mit DHL zurückgeschickt werden. Wenn Sie eine Rücksendung aus Italien anmelden möchten, stellen Sie über das Portal einen Antrag an unseren Kundendienst. Dort erhalten Sie dann weitere Anweisungen. Dazu müssen Sie Ihre Rücksendung zunächst anmelden.

BITTE BEACHTEN SIE

  • Wir haben ein einfaches Rückgaberecht, um einen problemlosen Einkauf zu gewährleisten. Entspricht Ihr BARTS-Kauf immer noch nicht Ihren Erwartungen? Dann haben Sie das Recht, Ihren Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzusenden.

  • Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeiten. Wir empfehlen Ihnen, in der Zwischenzeit den Postbeleg aufzubewahren, da Sie für die Rücksendung verantwortlich sind, bis sie unser Lager erreicht.

  • Alle Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgeschickt werden, einschließlich der Etiketten. Die Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und unveränderlich sein. Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücksendungen mit fehlenden Etiketten und/oder Originalverpackungen annehmen.

  • Bikiniunterteile und Badeanzüge können nur zurückgegeben werden, wenn das Hygieneetikett noch vorhanden ist.

  • Defekte Artikel können selbstverständlich zurückgegeben werden. Alle nicht defekten Artikel, die nicht mehr für den Wiederverkauf geeignet sind (d.h. gebraucht, gewaschen, verschmutzt oder beschädigt), werden nicht erstattet und werden an Sie zurückgeschickt.

  • Wenn Sie unsicher über unsere Größe sind, gehen Sie bitte zu unserer Größentabelle und überprüfen Sie die Maße.

  • Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht von uns übernommen werden. Die Kosten für das Rücksendeetikett müssen Sie selbst im Retourenportal tragen.

  • Wir möchten Sie bitten, Rücksendungen auf ein Minimum zu beschränken, damit wir gemeinsam die Umweltbelastung durch unnötige Transporte reduzieren können.

  • Bitte beachten Sie, dass online gekaufte Artikel in unseren Geschäften weder erstattet noch umgetauscht werden können.