RÜCKSENDUNGEN
RÜCKSENDUNGEN & ERSTATTUNGEN
Wir haben ein einfaches Rückgaberecht, das sorgloses Einkaufen gewährleistet. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeiten können. In der Zwischenzeit bewahren Sie unbedingt Ihren Beleg auf, da die Verantwortung für die Rücksendung bis zu ihrem Eintreffen bei uns bei Ihnen liegt.
Für weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Rücksendung vornehmen, lesen Sie bitte den nächsten Abschnitt: SO SENDEN SIE ZURÜCK.
Wir bitten darum, dass die Artikel im Originalzustand, einschließlich Etiketten, zurückgesendet werden, und sie dürfen nicht gewaschen, nicht getragen und in keiner Weise verändert sein. Aus hygienischen Gründen können wir Rücksendungen ohne Etiketten und/oder Originalverpackung nicht annehmen.
Badehosen und Badeanzüge können nur zurückgegeben werden, wenn der Hygienestreifen intakt ist.
Fehlerhafte Artikel können selbstverständlich zurückgegeben werden. Nicht fehlerhafte Artikel in einem nicht für den Weiterverkauf geeigneten Zustand (z. B. benutzt, gewaschen, verschmutzt oder beschädigt) werden nicht erstattet und an Sie zurückgesendet.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht von uns übernommen werden. Halten wir sie auf ein Minimum, damit wir gemeinsam die Umweltauswirkungen durch unnötige Transporte reduzieren können.
Bitte beachten Sie, dass online gekaufte Artikel nicht in unseren Stores erstattet oder umgetauscht werden können.
Ein Rücksendeformular ist den Artikeln, die wir an Sie versenden, beigelegt.
SO SENDEN SIE ZURÜCK
Um Artikel aus EU-Ländern, mit Ausnahme von Frankreich, zurückzusenden, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Bitte füllen Sie das dem Paket beigelegte Rücksendeformular aus.
Im Paket finden Sie einen DHL-Rücksendeaufkleber (ausgenommen DHL Express-Service)
Bringen Sie den Rücksendeaufkleber auf Ihrem Paket an.
Legen Sie die Artikel für die Rücksendung in die Box, in der Sie sie erhalten haben, oder in einen anderen stabilen Karton. Verschließen Sie die Box sicher mit ausreichend Klebeband.
Besuchen Sie bitte die DHL website für die nächstliegende DHL-Rückgabestation. Bringen Sie das Paket zu Ihrer gewünschten Annahmestelle und bewahren Sie Ihren Beleg auf. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket mit einem Sendungsverfolgungscode zurückzusenden.
Wenn Pakete während des Transports ohne einen Sendungsverfolgungscode verloren gehen, ist BARTS für eine Erstattung nicht zuständig.
Für Rücksendungen aus Frankreich und für DHL Express-Service ist dem Paket kein Rücksendeaufkleber beigelegt. Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:
Bitte füllen Sie das dem Paket beigelegte Rücksendeformular aus.
Legen Sie die Artikel für die Rücksendung in die Box, in der Sie sie erhalten haben, oder in einen anderen stabilen Karton. Verschließen Sie die Box sicher mit ausreichend Klebeband.
Bringen Sie das Paket zu Ihrer bevorzugten Annahmestelle (Sie können einen beliebigen Paketdienst auswählen). Bitte bewahren Sie unbedingt den Beleg auf. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket mit einem Sendungsverfolgungscode zurückzusenden.
Wenn Pakete während des Transports ohne einen Sendungsverfolgungscode verloren gehen, ist BARTS für eine Erstattung nicht zuständig.
Rücksendeadresse:
BARTS Online Store
Archangelkade 30
1013 BE Amsterdam
Niederlande